Minggu, 29 Oktober 2017

TUGAS 2 SOFTSKILL PENG. TEKNOLOGI SISTEM KECERDASAN

Nama: Al Fajrian
Kelas: 3KA27
NPM: 10115440




PENGGUNAAN SISTEM KECERDASAN BUATAN PADA MUSIC STREAMING SPOTIFY

 

             Hari gini siapa sih yang gak suka denger musik? Rasanya hampir seluruh masyarakat di bagian belahan bumi manapun suka mendengarkan musik. Apalagi cara mendengarkan musik yang awalnya hanya bisa didengar melalui piringan hitam yang cukup repot lalu berkembang menjadi kaset pita, kepingan cd, mp3 hingga seperti pada sekarang ini mendengarkan musik dengan mudahnya dapat dilakukan secara online melalui piranti smartphone, tablet, laptop ataupun komputer. Ya! mendengarkan musik sekarang ini tidak perlu repot lagi dan dapat dilakukan dimanapun. Apalagi didukung dengan perusahaan penyedia online music atau music streaming yang jumlahnya kian menjamur. Seperti salah satu perusahaan yang menyediakan layanan online atau music streaming tersebut adalah Spotify
           Spotify adalah layanan musik streaming, podcast dan video komersial Swedia yang menyediakan hak digital manajemen yang dilindungi konten dari label rekaman dan perusahaan media. Ini tersedia di sebagian besar Amerika, Eropa barat dan Oseania. Musik dapat diakses atau dicari oleh artis, album, genre, playlist, atau label rekaman. Spotify menggunakan manajemen hak digital (DRM). User yang menyetujui Syarat dan kondisi Spotify setuju untuk tidak reverse-insinyur aplikasi. Streaming dalam format Vorbis di Q5 (ca. 160 kbit/s) untuk layanan gratis Spotify, atau q9 (ca. 320 kbit/s) untuk pelanggan Spotify Premium. Spotify memiliki latency pemutaran median dari 265 ms atau 390 ms tanpa cache lokal. Spotify tidak menawarkan kualitas CD (16/44.1 kHz) atau resolusi tinggi audio (Hi-res, 24/96 atau 24/192 atau setara) jasa. Pada versi 0.4.3, adalah mungkin untuk bermain disimpan secara lokal file MP3 dan AAC selain streaming.
           Spotify digunakan untuk menjalankan Debian GNU/Linux di server mereka, seperti yang mereka sebutkan ketika mereka mendukung system di Debian init/debat systemd, tetapi memutuskan untuk beralih ke Ubuntu pada bulan Juli 2014, karena siklus rilis lebih diprediksi-nya. Ukuran cache dan lokasi yang dikonfigurasi. 1 GB atau ruang disk lebih dianjurkan. Pada OS X, prosesor G4 atau lebih tinggi diperlukan dan pengguna memerlukan account untuk menggunakan perangkat lunak. Akun yang sama dapat digunakan pada beberapa perangkat secara bersamaan dengan Spotify Premium, atau satu per satu, dengan Spotify gratis, menggunakan Spotify Connect.
           Spotify  menggunakan Kecerdasan Buatan yang bernama Machine Learning untuk meningkatkan keakuratan dalam memberikan playlist pilihan kepada para penggunanya. Dengan playlist bernama Discover Weekly, Spotify akan merekomendasikan beberapa lagu yang kemungkinan akan disukai oleh pendengarnya. Machine Learning sendiri merupakan salah satu cabang dari disiplin ilmu Kecerdasan Buatan (Artificial Intellegence) yang membahas mengenai pembangunan sistem yang berdasarkan pada data.


VISI dan Misi Spotify

Seperti sebuah organisasi atau kelompok terlebih sebuah perusahaan besar pada umumnya, Spotify pun memiliki Visi dan Misi didalam badan perusahaannya. 
Seperti yang pernah di kutip oleh Rappler.com, Visi spotify adalah:



"Having music moments everywhere,  going to be having a larger footprint in asia, launching in more markets globally so that any music fan can access that music wherever they are."atau dalam bahasa indonesia adalah "Memiliki momen musik di mana-mana, memiliki tapak yang lebih besar di asia, diluncurkan di lebih banyak pasar secara global sehingga setiap penggemar musik dapat mengakses musik itu dimanapun mereka berada."

Sedangkan Misi spotify sendiri pernah dikicaukan oleh akun Twitter resmi spotify @spotify sendiri yaitu:
"Give people access to all the music they want all the time in a completely legal & accesible way." 





Teknologi yang digunakan pada Spotify

Banyak berita yang akhir akhir ini membahas spotify telah mengakuisisi beberapa perusahaan untuk melebarkan kerajaan bisnis music streamingnya tersebut. Sebelumnya pihak spotify telah mengakuisisi Mediachain, MightyTV, dan Sonalytic. Dan kini spotify mengakuisisi Nilad. Teknologi pada masing-masing perusahaan yang diakuisisi spotify tersebut memiliki tugasnya untuk membuat spotify terlihat semakin maksimal dalam memberikan kualitas pelayanan yang terbaik untuk para pendengar setianya. 





Refrensi: 



Senin, 25 September 2017

TUGAS PENGANTAR TEKNOLOGI SISTEM CERDAS (SOFTSKILL)

NAMA     :  AL FAJRIAN
KELAS    :  3KA27
NPM        : 10115440

PENGANTAR TEKNOLOGI SISTEM CERDAS

1. DEFINISI
TEKNOLOGI SISTEM CERDAS 

 Kecerdasan Buatan atau kecerdasan yang ditambahkan kepada suatu sistem yang bisa diatur dalam konteks ilmiah atau Intelegensi Artifisial (bahasa inggris: Artificial Intelligence atau hanya disingkat AI) didefinisikan sebagai kecerdasan entitas ilmiah. Sistem seperti ini umumnya dianggap komputer. Kecerdasan diciptakan dan dimasukkan ke dalam suatu mesin (komputer) agar dapat melakukan pekerjaan seperti yang dapat dilakukan manusia. Beberapa macam bidang yang menggunakan kecerdasan buatan antara lain sistem pakar, permainan komputer (games), logika fuzzy, jaringan syaraf tiruan dan robotika
Banyak hal yang kelihatannya sulit untuk kecerdasan manusia, tetapi untuk informatika relatif tidak bermasalah. Seperti contoh: mentransformasikan persamaan, menyelesaikan persamaan integral, membuat permainan catur atau Backgammon. Di sisi lain, hal yang bagi manusia kelihatannya menuntut sedikit kecerdasan, sampai sekarang masih sulit untuk direalisasikan dalam informatika. Seperti contoh: Pengenalan Obyek/Muka, bermain sepak bola.
Walaupun AI memiliki konotasi fiksi ilmiah yang kuat, AI membentuk cabang yang sangat penting pada ilmu komputer, berhubungan dengan perilaku, pembelajaran dan adaptasi yang cerdas dalam sebuah mesin. Penelitian dalam AI menyangkut pembuatan mesin untuk mengotomatisasikan tugas-tugas yang membutuhkan perilaku cerdas. Termasuk contohnya adalah pengendalian, perencanaan dan penjadwalan, kemampuan untuk menjawab diagnosa dan pertanyaan pelanggan, serta pengenalan tulisan tangan, suara dan wajah. Hal-hal seperti itu telah menjadi disiplin ilmu tersendiri, yang memusatkan perhatian pada penyediaan solusi masalah kehidupan yang nyata. Sistem AI sekarang ini sering digunakan dalam bidang ekonomi, obat-obatan, teknik dan militer, seperti yang telah dibangun dalam beberapa aplikasi perangkat lunak komputer rumah dan video game.
'Kecerdasan buatan' ini bukan hanya ingin mengerti apa itu sistem kecerdasan, tetapi juga mengkonstruksinya.
Tidak ada definisi yang memuaskan untuk 'kecerdasan':

  1. kecerdasan: kemampuan untuk memperoleh pengetahuan dan menggunakannya
  2. atau kecerdasan yaitu apa yang diukur oleh sebuah 'Test Kecerdasan'

2. SEJARAH
TEKNOLOGI SISTEM CERDAS 

Pada awal abad 17, René Descartes mengemukakan bahwa tubuh hewan bukanlah apa-apa melainkan hanya mesin-mesin yang rumit. Blaise Pascal menciptakan mesin penghitung digital mekanis pertama pada 1642. Pada 19, Charles Babbage dan Ada Lovelace bekerja pada mesin penghitung mekanis yang dapat diprogram.
Bertrand Russell dan Alfred North Whitehead menerbitkan Principia Mathematica, yang merombak logika formal. Warren McCulloch dan Walter Pitts menerbitkan "Kalkulus Logis Gagasan yang tetap ada dalam Aktivitas " pada 1943 yang meletakkan pondasi untuk jaringan syaraf.
Tahun 1950-an adalah periode usaha aktif dalam AI. Program AI pertama yang bekerja ditulis pada 1951 untuk menjalankan mesin Ferranti Mark I di University of Manchester (UK): sebuah program permainan naskah yang ditulis oleh Christopher Strachey dan program permainan catur yang ditulis oleh Dietrich Prinz. John McCarthy membuat istilah "kecerdasan buatan " pada konferensi pertama yang disediakan untuk pokok persoalan ini, pada 1956. Dia juga menemukan bahasa pemrograman Lisp. Alan Turing memperkenalkan "Turing test" sebagai sebuah cara untuk mengoperasionalkan test perilaku cerdas. Joseph Weizenbaum membangun ELIZA, sebuah chatterbot yang menerapkan psikoterapi Rogerian.
Selama tahun 1960-an dan 1970-an, Joel Moses mendemonstrasikan kekuatan pertimbangan simbolis untuk mengintegrasikan masalah di dalam program Macsyma, program berbasis pengetahuan yang sukses pertama kali dalam bidang matematika. Marvin Minsky dan Seymour Papert menerbitkan Perceptrons, yang mendemostrasikan batas jaringan syaraf sederhana dan Alain Colmerauer mengembangkan bahasa komputer Prolog. Ted Shortliffe mendemonstrasikan kekuatan sistem berbasis aturan untuk representasi pengetahuan dan inferensi dalam diagnosa dan terapi medis yang kadangkala disebut sebagai sistem pakar pertama. Hans Moravec mengembangkan kendaraan terkendali komputer pertama untuk mengatasi jalan berintang yang kusut secara mandiri.
Pada tahun 1980-an, jaringan syaraf digunakan secara meluas dengan algoritma perambatan balik, pertama kali diterangkan oleh Paul John Werbos pada 1974. Pada tahun 1982, para ahli fisika seperti Hopfield menggunakan teknik-teknik statistika untuk menganalisis sifat-sifat penyimpanan dan optimasi pada jaringan syaraf. Para ahli psikologi, David Rumelhart dan Geoff Hinton, melanjutkan penelitian mengenai model jaringan syaraf pada memori. Pada tahun 1985-an sedikitnya empat kelompok riset menemukan kembali algoritma pembelajaran propagansi balik (Back-Propagation learning). Algoritma ini berhasil diimplementasikan ke dalam ilmu komputer dan psikologi. Tahun 1990-an ditandai perolehan besar dalam berbagai bidang AI dan demonstrasi berbagai macam aplikasi. Lebih khusus Deep Blue, sebuah komputer permainan catur, mengalahkan Garry Kasparov dalam sebuah pertandingan 6 game yang terkenal pada tahun 1997. DARPA menyatakan bahwa biaya yang disimpan melalui penerapan metode AI untuk unit penjadwalan dalam Perang Teluk pertama telah mengganti seluruh investasi dalam penelitian AI sejak tahun 1950 pada pemerintah AS.
Tantangan Hebat DARPA, yang dimulai pada 2004 dan berlanjut hingga hari ini, adalah sebuah pacuan untuk hadiah $2 juta dimana kendaraan dikemudikan sendiri tanpa komunikasi dengan manusia, menggunakan GPS, komputer dan susunan sensor yang canggih, melintasi beberapa ratus mil daerah gurun yang menantang.
3.CONTOH PENERAPAN 
TEKNOLOGI SISTEM CERDAS 





Raksasa teknologi itu menggunakan AI untuk mengambil gambar dari Street View, kemudian mengubahnya menjadi foto. Foto yang dihasilkan setara dengan foto profesional. Bedanya, foto ini tidak menggunakan sentuhan manusia.
Meski begitu, diperlukan tenaga manusia untuk mengatur dan melatih pemrograman. Serangkaian informasi seperti efek cahaya dan kecerahan harus diatur terlebih dahulu. Ahli perangkat lunak Google Machine Perception, Hui Fang dan timnya menggunakan cara lain untuk melatih AI. Dengan metode yang lebih cepat dan efisien, mereka bisa membuat AI mengidentifikasi elemen fotografi yang superior. Diwartakan The Verge, Rabu (19/7/2017)



Refrensi
https://id.wikipedia.org/wiki/Kecerdasan_buatan
https://id.wikipedia.org/wiki/Kecerdasan_buatan#Sejarah_kecerdasan_buatan
http://tekno.liputan6.com/read/3026547/gunakan-ai-google-buat-foto-menakjubkan-dari-street-view

Selasa, 23 Mei 2017

TUGAS MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI

Membuat 10 butir soal dari Information Technology Service Management & Business Relationship Management (Masing-masing 5 butir soal)

5 Soal Information Technology Service Management

1. Suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan disebut dengan?
Jawab:
Information Technology Service Management (Manajemen Layanan Teknologi Informasi)

2. Sebutkan 3 tujuan pada Information Technology Service Management (Manajemen Layanan Teknologi Informasi)!
Jawab:
- Menyelaraskan layanan IT dengan kebutuhan pengguna
- Memperbaiki kualitas layanan IT
- Mengefektifkan penggunaan biaya untuk pengelolaan IT

3. Apa yang dimaksud dengan penerapan Information Technology Service Management (Manajemen Layanan Teknologi Informasi) yang dilakukan di area service delivery?
Jawab:
Dengan melaksanakan proses Service Level Management yaitu telah dilakukan negosiasi terlebih dulu dengan beberapa unit pengguna dan dihasilkan dokumen SLA (Service Level Agreement) yang digunakan sebagai pedoman pemberian layanan ke unit-unit bersangkutan

4. Sebutkan 2 contoh penerapan Information Technology Service Management (Manajemen Layanan Teknologi Informasi)!
Jawab:
- Penerapan pada Pusintek tahun 2005 (ide penataan pengelolaan layanan TIK mulai dikumandangkan, digelorakan dalam rapat-rapat management serta di share ke pelaksana dan pranata komputer dilingkungan pusintek)
- Penerapan pada Pusintek tahun 2007 (memilih produk (tools otomasi proses ITSM) training dan sertifikasi ITIL (2 pegawai) dan penerapan SOP ITSM secara manual

5. Sebutkan 4 metodologi gerakan perbaikan proses pada Information Technology Service Management (Manajemen Layanan Teknologi Informasi)!
Jawab:
- TQM
- Six Sigma
- Business Proces Management
- CMMI 

 5 Soal Business Relationship Management 

1. Pendekatan formal untuk memahami, mendefinisikan dan mendukung kegiatan antar bisnis yang terkait dengan jaringan bisnis disebut dengan?
Jawab:
Business Relationship Management 

2. Sebutkan tujuan dari Business Relationship Management!
Jawab:
Menyediakan model hubungan bisnis dan nilai dari waktu ke waktu, untuk membuat berbagai aspek mereka eksplisit dan terukur.

3, Sebutkan 3 aspek permodelan hubungan dalam Business Relationship Management!
Jawab:
- Peraktik yang berasal dari penerapan prinsip BRM, menganalisis hasil, dan menyempurnakan beberapa iterasi.
- serangkaian proses yang membentuk siklus hidup hubungan bisnis.
- seperangkat prinsip yang berlaku khusus untuk proses siklus hidup.

4. Sebutkan ciri utama hubungan bisnis!
Jawab:
- Memperluas dimensi tradisional untuk memperhitungkan pertukaran uang, waktu, pengetahuan dan reputasi

5. Siklus yang ditandai dengan hubungan satu lawan satu dan banyak ke satu, bersifat kontinyu dan tumpang tindih merupakan jenis siklus apa?
Jawab:
Siklus pertumbuhan dan pertumbuhan skala besar.

Rabu, 26 April 2017

NAMA : AL FAJRIAN
KELAS : 2KA27
NPM : 10115440

BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT

DEFINISI
          Business relationship management (BRM) adalah pendekatan formal untuk memahami, mendefinisikan, dan mendukung kegiatan antar bisnis yang terkait dengan jaringan bisnis. Manajemen hubungan bisnis terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan perilaku (atau kompetensi) yang menumbuhkan hubungan produktif antara organisasi jasa (Misalnya Sumber Daya Manusia, Teknologi Informasi, departemen keuangan, atau penyedia eksternal) dan mitra bisnis mereka.
BRM berbeda dengan manajemen hubungan perusahaan dan manajemen hubungan pelanggan meskipun terkait. Ini adalah lingkup yang lebih besar daripada penghubung yang menyelaraskan kepentingan bisnis dengan kiriman TI.


FAKTOR PENDORONG PERKEMBANGAN BRM

          Mitra bisnis strategis (yang dulunya disebut layanan bersama atau penyedia layanan) memerlukan metodologi yang sama untuk mendorong inovasi dan strategi bisnis sejati. Mitra bisnis strategis ini (IT, Finance, HR, penyedia eksternal, dll.) Berkumpul dengan bisnis ini. Ada satu strategi bisnis bersama dengan masing-masing mitra bisnis bertanggung jawab atas sebagian dari keseluruhan nilai bisnis yang dicapai. Business Relationship Management Institute, Inc mulai mempromosikan kemampuan bisnis ini di tahun 2012 dengan komunitas keanggotaan nirlaba yang berdedikasi pada profesi BRM. Fitur-fitur ini meliputi:
- Business Relationship Management berfokus pada realisasi nilai bisnis melalui mitra bisnis yang bertanggung jawab
- Kemajuan dalam skala, cakupan, dan kecanggihan efek jaringan
- Gangguan konstan sebagai dinamika bisnis 'normal baru'
- Desentralisasi pengetahuan dan devaluasi kekayaan intelektual tradisional
- Peningkatan keterbukaan pengetahuan jaringan
- Penurunan manajemen komando dan kontrol

TUJUAN BRM

Tujuan BRM adalah menyediakan model hubungan bisnis dan nilai dari waktu ke waktu, untuk membuat berbagai aspek mereka eksplisit dan terukur. 

ASPEK-ASPEK DALAM PEMODELAN HUBUNGAN BRM

- Didefinisikan jenis hubungan, di mana setiap jenis memiliki tujuan tertentu, peran terkait, dan hasil yang terukur
- Serangkaian proses yang membentuk siklus hidup hubungan bisnis
- Seperangkat prinsip yang berlaku khusus untuk proses siklus hidup.

ASET & PRODUK YANG BERASAL DARI MODEL BRM 

- Praktik yang berasal dari penerapan prinsip BRM, menganalisis hasil, dan menyempurnakan beberapa iterasi.
Sebuah platform berasal dari praktik sukses yang selanjutnya mendukung dan mengoptimalkan BRM sebagai sebuah disiplin.
 
SIKLUS-SIKLUS PADA BRM:

- Siklus pertumbuhan dan pertumbuhan skala besar, ditandai oleh hubungan satu lawan satu dan banyak-ke-satu. Aktivitas dalam siklus ini kurang lebih bersifat kontinyu dan tumpang tindih, seperti pemasaran, dukungan produk pelanggan, atau perawatan, atau komunitas online. Ini memiliki hasil yang tak pasti.
- Siklus pertunangan skala kecil (mikro), ditandai oleh hubungan satu lawan satu, diskrit atau transaksional. Ini memiliki siklus diskrit dan hasil negosiasi.

BATASAN PEMODELAN HUBUNGAN PADA BRM

Model BRM harus mendefinisikan batas-batas hubungan bisnis dalam rangkaian hubungan interpersonal yang lebih besar. Selain masalah tata kelola, model harus memeriksa apakah ada tingkat hubungan pribadi yang optimal, dan apakah perbedaannya berdasarkan jenis, peran, atau atribut lainnya. Model ini harus membantu menentukan batas-batas yang mengoptimalkan efektivitas sambil mendukung praktik tata kelola yang baik. 

 PERTUKARAN DAN TIMBAL BALIK BRM

Model pertukaran dan timbal balik BRM harus memperluas dimensi tradisional untuk memperhitungkan tidak hanya pertukaran keuangan, tetapi juga pertukaran waktu, uang, pengetahuan, dan reputasi. Ini adalah ciri utama hubungan bisnis.

TUGAS SOFTSKILL MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI

NAMA : AL FAJRIAN
KELAS : 2KA27
NPM : 10115440

BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT

DEFINISI
          Business relationship management (BRM) adalah pendekatan formal untuk memahami, mendefinisikan, dan mendukung kegiatan antar bisnis yang terkait dengan jaringan bisnis. Manajemen hubungan bisnis terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan perilaku (atau kompetensi) yang menumbuhkan hubungan produktif antara organisasi jasa (Misalnya Sumber Daya Manusia, Teknologi Informasi, departemen keuangan, atau penyedia eksternal) dan mitra bisnis mereka.
BRM berbeda dengan manajemen hubungan perusahaan dan manajemen hubungan pelanggan meskipun terkait. Ini adalah lingkup yang lebih besar daripada penghubung yang menyelaraskan kepentingan bisnis dengan kiriman TI.


FAKTOR PENDORONG PERKEMBANGAN BRM

          Mitra bisnis strategis (yang dulunya disebut layanan bersama atau penyedia layanan) memerlukan metodologi yang sama untuk mendorong inovasi dan strategi bisnis sejati. Mitra bisnis strategis ini (IT, Finance, HR, penyedia eksternal, dll.) Berkumpul dengan bisnis ini. Ada satu strategi bisnis bersama dengan masing-masing mitra bisnis bertanggung jawab atas sebagian dari keseluruhan nilai bisnis yang dicapai. Business Relationship Management Institute, Inc mulai mempromosikan kemampuan bisnis ini di tahun 2012 dengan komunitas keanggotaan nirlaba yang berdedikasi pada profesi BRM. Fitur-fitur ini meliputi:
- Business Relationship Management berfokus pada realisasi nilai bisnis melalui mitra bisnis yang bertanggung jawab
- Kemajuan dalam skala, cakupan, dan kecanggihan efek jaringan
- Gangguan konstan sebagai dinamika bisnis 'normal baru'
- Desentralisasi pengetahuan dan devaluasi kekayaan intelektual tradisional
- Peningkatan keterbukaan pengetahuan jaringan
- Penurunan manajemen komando dan kontrol

TUJUAN BRM

Tujuan BRM adalah menyediakan model hubungan bisnis dan nilai dari waktu ke waktu, untuk membuat berbagai aspek mereka eksplisit dan terukur. 

ASPEK-ASPEK DALAM PEMODELAN HUBUNGAN BRM

- Didefinisikan jenis hubungan, di mana setiap jenis memiliki tujuan tertentu, peran terkait, dan hasil yang terukur
- Serangkaian proses yang membentuk siklus hidup hubungan bisnis
- Seperangkat prinsip yang berlaku khusus untuk proses siklus hidup.

ASET & PRODUK YANG BERASAL DARI MODEL BRM 

- Praktik yang berasal dari penerapan prinsip BRM, menganalisis hasil, dan menyempurnakan beberapa iterasi.
Sebuah platform berasal dari praktik sukses yang selanjutnya mendukung dan mengoptimalkan BRM sebagai sebuah disiplin.
 
SIKLUS-SIKLUS PADA BRM:

- Siklus pertumbuhan dan pertumbuhan skala besar, ditandai oleh hubungan satu lawan satu dan banyak-ke-satu. Aktivitas dalam siklus ini kurang lebih bersifat kontinyu dan tumpang tindih, seperti pemasaran, dukungan produk pelanggan, atau perawatan, atau komunitas online. Ini memiliki hasil yang tak pasti.
- Siklus pertunangan skala kecil (mikro), ditandai oleh hubungan satu lawan satu, diskrit atau transaksional. Ini memiliki siklus diskrit dan hasil negosiasi.

BATASAN PEMODELAN HUBUNGAN PADA BRM

Model BRM harus mendefinisikan batas-batas hubungan bisnis dalam rangkaian hubungan interpersonal yang lebih besar. Selain masalah tata kelola, model harus memeriksa apakah ada tingkat hubungan pribadi yang optimal, dan apakah perbedaannya berdasarkan jenis, peran, atau atribut lainnya. Model ini harus membantu menentukan batas-batas yang mengoptimalkan efektivitas sambil mendukung praktik tata kelola yang baik. 

 PERTUKARAN DAN TIMBAL BALIK BRM

Model pertukaran dan timbal balik BRM harus memperluas dimensi tradisional untuk memperhitungkan tidak hanya pertukaran keuangan, tetapi juga pertukaran waktu, uang, pengetahuan, dan reputasi. Ini adalah ciri utama hubungan bisnis.

Kamis, 09 Maret 2017

INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT

NAMA : AL FAJRIAN
KELAS: 2KA27
NPM: 10115440

INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT

PENGERTIAN ITSM

ITSM (Information Technology Service Management, Manajemen Layanan Teknologi Informasi) adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi.

ITSM berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti TQM, Six Sigma, Business Proces Management, dan CMMI). ITSM umumnya menangani masalah operasional manajemen teknologi informasi (kadang disebut operations architecture, arsitektur operasi) dan bukan pada pengembangan teknologinya sendiri.

TUJUAN ITSM

Tujuan utama ITSM adalah menyelaraskan layanan IT dengan kebutuhan pengguna, memperbaiki kualitas layanan TI, dan mengefektifkan penggunaan biaya untuk pengelolaan TI.

PENERAPAN ITSM
  • Penerapan ITSM di Pusintek dimulai tahun 2005, ketika itu ide penataan pengelolaan layanan TIK mulai dikumandangkan, digelorakan dalam rapat-rapat manajemen serta di-share ke pelaksana dan pranata komputer di lingkungan Pusintek.
  • Penerapan ITSM di Pusintek, pada tahun 2007 dilakukan pemilihan produk (tools otomasi proses ITSM), training dan sertifikasi ITIL (2 pegawai), dan penerapan SOP ITSM secara manual.

  • ITSM juga dilakukan di area Service Delivery yakni dengan pelaksanaan proses Service Level Management, dimana telah dilakukan negosiasi dengan beberapa unit pengguna dan dihasilkan Dokumen SLA (Service Level Agreement) yang digunakan sebagai pedoman pemberian layanan ke unit-unit bersangkutan.


KESIMPULAN

Jadi ITSM itu ialah sebuah metode untuk mengelola sistem teknologi informasi yang berpusat pada perspektif (sudut pandang) konsumen dengan layanan teknologi informasi yang bergerak di dalam bidang bisnis besar. Contohnya adalah pada bidang bisnis perusahaan.

REFRENSI

Senin, 28 November 2016

TUGAS INOVASI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI MODERN

NAMA  : AL FAJRIAN
KELAS : 2KA27
NPM     : 10115440

ARTIKEL TENTANG CHROME

Sejarah Chrome
          Pada zaman modern ini, telah banyak manusia yang menggunakan browser dalam kehidupan sehari-hari. Telah banyak juga browser diciptakan, salah satunya adalah Chrome. Browser besutan Google ini bisa dikatakan baru namun telah cukup banyak mencuri perhatian. Bila dilihat dari tanggal rilisnya yaitu tanggal 2 September 2008, telah menjaring para pengguna sebanyak 54,99% terhitung sampai dengan persentase bulan oktober 2016 menurut situs www.netmarketshare.com 

Kelebihan Chrome
- Tidak terlalu banyak menggunakan RAM dan cukup ringan ketika di gunakan.
- Pencarian disebuah website yang pernah dilakukan menggunakan Chrome akan secara automatic terditeksi
- Apabila pengguna mengkases website penipuan, secara automatic domain-nya akan dipertebal.
- Design User Interface-nya bagus dan minimalis.
- Aplikasi-aplikasi yang disediakan oleh Chrome beragam dan mudah didapatkan di Chrome Store.

Kekurangan Chrome
- Ketika melakukan proses pergantian bahasa menjadi Bahasa Indonesia, akan terjadi beberapa kejanggalan bahasanya.
- Para ahli confidence menemukan bugs pada Chrome, sehingga ketika membuka suatu halaman web akan menjadi crash
- 2% pencarian yang sering dicari, akan di simpan walaupun suatu hari nanti akan di hide atau di sembunyikan.
- Google pernah mencanangkan syarat dan ketentuan daripada hak cipta yang dimiliki oleh pengguna akan di klaim hak ciptanya pada Google, tapi kini syarat dan ketentuan itu telah dihilangkan.

Versi pada Chrome
- 0.2.149 (02 September 2008)
- 0.3.154 (29 Oktober 2008)
- 0.4.154 (24 November 2008)
- 1.0.154 (11 Desember 2009)
- 2.0.172 (24 Mei 2009)
- 3.0.195 (12 Oktober 2009)
- 4.0.249 (25 Januari 2010)
- 4.1.249 (17 Maret 2010)
- 5.0.375 (17 Mei 2010)
- 6.0.472 (21 September 2010)
- 7.0.517 (21 Oktober 2010)
- 8.0.552 (02 Desember 2010)
- 9.0.597 (03 Februari 2010)
- 10.0.648 (08 Maret 2011)
- 11.0.696 (27 April 2011)
- 12.0.742 (07 Juni 2011) - Rilis versi terbaru
- 13.0.782 (22 Juni 2011) - Rilis versi beta
- 14.0.835 (20 Juni 2011) - Rilis versi developer

Hasil Survey browser Chrome berdasarkan versi /www.netmarketshare.com

Grafik persentase browser secara keseluruhan, dengan posisi pertama di tempati oleh Chrome
Alasannya mengapa chrome menempati posisi atas dalam trend, karena tidak terlalu banyak menggunakan RAM dan cukup ringan serta tampilan design yang minimalis.



Grafik persentase browser menurut versi, dengan posisi pertama di tempati Chrome versi 53.0
Alasan mengapa Chrome versi 53.0 lebih banyak diminati daripada beberapa versi browser chrome yang lain utamanya adalah browser chrome versi 54.0, karena versi 54.0 adalah versi teranyar dan kemungkinan banyak pengguna chrome yang belum meng-update versi sebelumnya (53.0) menjadi versi terbaru. 


Grafik persentase browser menurut trend, dengan posisi pertama di tempati Chrome
Alasannya mengapa chrome menempati posisi atas dalam trend, karena tidak terlalu banyak menggunakan RAM dan cukup ringan serta tampilan design yang minimalis.





Logo Chrome versi lama dan versi baru


Sumber: